Короче, купил тут себе новый девайс, чисто для экспериментов, ну вы знаете, как я люблю поковыряться в технических новинках. И вот, значит, пришло время для первого обновления прошивки. Думал, щас все чики-пуки будет, зашел на сайт поддержки, скачал файл, запустил процесс.
А дальше началось что-то странное. Компьютер завис намертво, пришлось перезагружать. После перезагрузки девайс вообще перестал определяться. Паника, конечно, легкая накатила. Начал шерстить форумы, искать похожие проблемы, а там – тишина. Ни одного упоминания, ни одного совета.
В итоге, методом проб и ошибок, с помощью старых добрых гуглов и парочки китайских форумов, я все-таки восстановил его. Оказывается, какой-то там драйвер криво встал, и пришлось его вручную откатывать. Но это было так нервно что я вам передать не могу. Просто сидишь и думаешь: «Вот он, конец эпохи, мой новенький гаджет превратился в кирпич».
Что хочу сказать? Иногда техническая поддержка – это не только про решение проблем, но и про профилактику. Хотелось бы, чтобы разработчики уделяли больше внимания тестированию обновлений. А то сидишь потом, как идиот, и пытаешься оживить дорогую игрушку. Ну, зато теперь я знаю, как это делается, если что).